Keaslian
Terakhir diperbarui · 13 November 2026
Semua botol yang kami jual original. Kami beli dari distributor resmi di Indonesia, tidak pernah dari penjual tidak resmi (grey market), dan kami tidak pernah mengisi ulang botol. Sebagian parfum juga dijual sebagai decant 3, 5, atau 10 ml. Decant ini kami tuang dari salah satu botol original itu ke botol semprot kaca saat mengemas pesananmu.
Cara mengecek sendiri
- Kode batch dan tanggal kedaluwarsa tercetak di kotak dan di botol, dan keduanya sama.
- Kotaknya masih tersegel plastik saat sampai.
- Cara kami membuat foto produk dijelaskan di Foto produk.
Kalau kamu ragu
Kirim email ke halo@frag.id atau WhatsApp ke 0877-7556-4040 dengan nomor pesanan serta foto kotak, kode batch, dan botolnya. Setelah buktinya cukup, kami jawab paling lambat 1 × 24 jam pada hari kerja. Kalau botolnya ternyata tidak original, botolnya kami ambil kembali dan dana kami kembalikan penuh.
Decant
Setiap decant kami tuang sendiri dari botol original. Karena itu, halaman produk decant menampilkan “Decant”, bukan “100% original”, dan kami tidak memberi klaim keaslian atau halal untuk decant.
Mudah terbakar. Jauhkan dari api, panas, dan anak-anak. Hanya untuk pemakaian luar.
Istilah yang kami pakai
Tulisan “100% original, dari distributor resmi” ada di halaman produk setiap botol. FRAG adalah pengecer, bukan pembuat parfum yang kami jual. Kami hanya menyebut diri penjual resmi sebuah brand kalau ada perjanjian tertulisnya.
